Foglalkozási stressz
A stressz orvosi meghatározása alapján a szakmai alkalmazkodás megsértését neurotikus szindrómának tekintik. Vagyis neurózis. Ez egy pszichoszomatikus rendellenesség, amelyet Jaspers német pszichiáter írt le 1913-ban. Mindenféle foglalkozási stressznek vannak jelei a Jaspers-triádnak:
- Ennek oka a mentális trauma;
- A mentális rendellenességek a pszichogén-traumatikus helyzetet tükrözik, és nem lépnek túl rajta;
- Minden egészségügyi probléma azonnal megszűnik az ok megszüntetése után.
Előrehaladott esetekben az ok kiküszöbölése lehetetlen, mert a foglalkozási stressz mentális betegséggé alakul.
Az ember érzékenysége a mentális traumára csak akkor fordul elő, ha a képességek és képességek között nincs egyensúly. Más szavakkal, a saját erejének túlértékelésének körülményeiben.
A foglalkozási stressz típusai
Az idegrendszer túlterhelése a munkaköri feladatok ellátása során extrém helyzeteket kiváltó érzelmi kitörésekkel nyilvánul meg. Az idő múlásával a végletesség küszöbértéke csökken, és az állandóan túlterhelő alkalmazottat nem nehéz kiváltani magából. Ehhez néha elég egy váratlanul bekapcsolt lámpa erős hangja vagy erős fénye.
A pszichológusok a következő stressztípusokat különböztetik meg a vállalati dolgozóknál:
- Információs. Időbeli kényszer körülmények között merül fel, amikor a meghozott döntések iránti fokozott felelősségre való tekintettel lehetetlenné válik a kijelölt feladatok rövid időn belüli megbirkózása. A magasabb idegi aktivitás feszültsége a gyakran változó követelményekkel növekszik. Néha az információ paramétereit a munka utolsó szakaszában vezetik be, ami radikális átdolgozást igényel;
- Érzelmi. Ez elhúzódó konfliktushelyzeteket von maga után a munkakollektívában, különös tekintettel a vezetésre. Az elbocsátás fenyegetése nem járul hozzá a normális pszichológiai állapothoz.
- Kommunikatív. Egyfajta érzelmi szakmai stressz, amelyet korlátoznak a kommunikációs problémák, mind a kollégákkal, mind azokkal az emberekkel, akikkel egy személy ügyeletes kapcsolatban áll.
Az adaptációs szindróma fajtái az ipari kapcsolatok területén nagyban függnek a személyiség természetétől, de mindenki számára ugyanazon a mintán mozognak.
A szakmai stressz kialakulásának mechanizmusa
Az adaptív szindróma az emberi magasabb idegi aktivitás szintjén három fejlődési szakaszon megy keresztül:
- Dob. A feszültség a határig halmozódik, amely után a fordított fejlődés lehetetlen. Néhány ember számára az első szakasz sok napig vagy akár hónapokig tart, másoknál néhány percig;
- A szenvedély heve. Egy személy elveszíti az önkontroll képességét, és éppen az ellenkezőjét teszi. A nyugodt emberek agresszívvé válnak, a társasági emberek komorakká és zárkózottá válnak.
- Levertség. A belső feszültség alábbhagy, és az ember önmagává válik. Bűntudatot és megbánást érez.
Még egyetlen idegösszeomlás sem marad észrevétlen. A magasabb idegrendszer szintjén kóros sztereotípia rögzül. Így válik rutinná a szakmai stressz. Nem csak és nem annyira az ideges reakció szenved - a belső szervek is érintettek. A vérkeringés állandó központosítása a perifériás szervek oxigén éhezéséhez vezet, a peptikus fekélybetegség súlyosbodik, visszér alakul ki, és csökken a hatékonyság.
Foglalkozási stressz tényezők
Vannak olyan tényezők csoportjai, amelyek hozzájárulnak a szakmai tevékenységhez kapcsolódó szituációs neurózisok kialakulásához:
- Munkaerő. Alul- vagy túlterhelés. Ha a munkahelyen tartózkodó embernek nincs elegendő terhelése, a munkavállaló kezdi alábecsültnek és bizonyos mértékben alacsonyabb rangúnak tekinteni magát. A megnövekedett terhelés mellett az alkalmazott riasztási állapotban van;
- Hivatalos. A munka elvégzésének érthetetlen követelményei bizonytalanságot keltenek. Az alkalmazottak nem tudják és el sem tudják képzelni, hogyan fogják feletteseik értékelni munkájuk eredményét;
- Karrier. Ezeknek a foglalkozási stresszoroknak két összetevője van: az elbocsátástól való félelem és a késleltetett szakmai előmenetel;
- Személyes. A család és a munka idejének elosztása.
A pszichológiai okok mellett vannak fizikai stressz tényezők: rendezetlen munkahely, zaj, rezgés, veszélyes anyagokkal való érintkezés.
Foglalkozási stressz teszt
Gyakrabban az alkalmazottak természetesnek veszik a jelenlegi munkahelyi helyzetet, és nem próbálnak semmit megváltoztatni. Valaki folyamatosan nem birkózik meg a munkával, de sikeresen létrehozza a viharos tevékenység látszatát. Valaki háromért dolgozik, és a hatóságok nem jelölik meg. Furcsa módon mind azok, mind a többi munkavállaló hajlamos a szakmai stressz kialakulására. Van, akinek hiányzik a munka, másnak - a képzelt vagy valós érdem elismerése.
A munkahelyi nehéz pszichológiai helyzetek kizárása érdekében a pszichológusok speciális tesztet dolgoztak ki a foglalkozási stresszről, amelynek értékelése lehetővé teszi a szükséges következtetések levonását. Amikor a csapatban feszültségek jelentkeznek, a vezetésnek változtatnia kell valamin. És a lehető leghamarabb. A csapatban kirobbanó légkör a munka teljes lebénulásához vezet. Nem sokáig veszítenek értékes alkalmazottaktól, akik, ha nem mondanak le, sokáig elveszítik munkaképességüket. A miokardiális infarktus kapcsán például. És a szív patológiájának oka a psziché neurotikus rendellenessége lesz.
A foglalkozási stressz megelőzése
A Jaspers szerint a neurózisok jelei alapján, beleértve a professzionálisakat is, az ember idegbetegségből való felszabadulása önmagát sugallja. Ha a reaktív mentális rendellenességek az ok megszüntetése után eltűnnek, meg kell szabadulnia tőle. Az elbocsátások azonban nem oldják meg a problémát. Ezért a vezetőnek hatékonyabb intézkedéseket kell tennie a csapat pszichológiai mikroklímájának javítása érdekében. A foglalkozási stressz megelőzése a következő vezetői lépéseket foglalja magában:
- A beosztottak képességeinek helyes felmérése, hajlamaik és szükségleteik figyelembevételével;
- Világos cselekvési terv kidolgozása meghatározott hatáskörökkel;
-
Foglalkozási stressz - okok, tünetek, segítség A vezetési stílus váltása diktatórikusról mentorálásra, amikor a főnök összetett feladatokat vitat meg az alkalmazottakkal, javaslatot tesz azok megoldására;
- Az anyagi érdeklődés ösztönzése.
A foglalkozási stressz leküzdésére a munkavállalókat a következő önszabályozási módszerek használatára ösztönzik:
- Rövid távú feladatok meghatározása, amelyek megoldása növeli az önbecsülést és hosszú távú motivációt nyújt;
- A munka és a pihenés helyes szervezése;
- A felesleges verseny elutasítása, amely teljes erők elkötelezettségét igényli;
- Időben történő váltás az egyik tevékenységtípusról a másikra a szakmán belül.
Minden embernek, helyzetétől függetlenül, emlékeznie kell arra, hogy a munka csak az életének része.
Találtál hibát a szövegben? Jelölje ki, és nyomja meg a Ctrl + Enter billentyűt.
